FAQ

Firma UNIPALLET S.R.O. Oddział w Polsce specjalizuje się w dystrybucji wysokiej jakości pelletu pod własną marką UNI PELLET. Jesteśmy przedsiębiorstwem z pasją rozwijającym się w sektorze biomasy i opakowań drewnianych. Nasza działalność zaczęła się od sprzedaży palet, co pozwoliło nam zdobyć głęboką wiedzę i doświadczenie w branży drzewnej. Dzięki nowoczesnym metodom produkcji oraz starannie wyselekcjonowanym surowcom, oferujemy pellet, który zadowoli nawet najbardziej wymagających klientów.

UNI PELLET odznacza się wysoką jakością i stałą powtarzalnością produktu. Starannie pilnujemy każdego kroku w produkcji pelletu.

Jako firma posiadamy certyfikat ENplus A1 SK318 który zapewnia wysoki poziom jakości oraz jednolite standardy produkcji, co jest kluczowe dla użytkowników, dostawców i producentów pelletu.

Pellet sprzedajemy w formie granulatu o średnicy 6 milimetrów. Jest on spakowany w worki o masie 15 kilogramów, po 65 worków (975 kg) na palecie o wymiarach 1000x1200 mm. Każda paleta jest szczelnie zabezpieczona przed warunkami atmosferycznymi w transporcie za pomocą folii typu stretch.

a) płatność przelewem na konto bankowe
b) płatność za pobraniem
c) szybka płatność przelewem online (prowizja)
d) płatność kartą płatniczą/kredytową

Oczywiście - zapewniamy darmową dostawę na terenie całej Polski w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia.

Samochody kurierów są wyposażone w windę oraz ręczny wózek paletowy, co umożliwia sprawny i bezpieczny załadunek oraz rozładunek towarów. Kurier dostarcza przesyłkę pod wskazany adres do granicy posesji oraz dokonuje jej rozładunku na podłożu, na którym stoi pojazd przewoźnika.Prosimy o wcześniejsze przygotowanie miejsca do rozładunku, ponieważ kurier nie ma obowiązku wjazdu na posesję ani świadczenia usług rozładunku lub przewozu palet we wskazane miejsce na terenie posesji.

Tak - prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera, a następnie przesłanie podpisanego dokumentu wraz ze zdjęciami uszkodzenia na nasz adres e-mail: biuro@unipellet.pl